京都市上京区 FD方針 アイミ自動車販売

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FD方針

 アイミ自動車販売 FD方針
▶会社理念
アイミ自動車販売は、自動車販売・整備・損害保険業務を通じて、地域のお客様に安心と安全をお届けしま     す。「顧客第一主義」を徹底し、カーライフの総合的なパートナーとして信頼される企業を目指します。
▶行動指針
・顧客満足の最大化
  車両販売・整備・損害保険契約において、分かりやすい説明と迅速な対応を心がけます。
品質と安全の確保
  法令遵守と高い品質基準を徹底し、事故対応や保険サポートを通じて安心を提供します。
社員の成長と働きがい
  自動車・保険の専門知識を高める教育機会を提供し、働きがいのある職場環境を維持します。
コンプライアンスと透明性
  金融庁ガイドラインを含む法令を遵守し、誠実で透明性のある情報提供を行います。
持続可能性への取り組み
  EV
・ハイブリッド車の普及支援や環境負荷低減を推進し、次世代モビリティに貢献します。

PDCAサイクルによる継続的改善
 ・Plan:販売戦略・保険提案・サービス改善計画を立案
 ・Do:現場での実行と顧客対応
 ・Check:顧客満足度調査・内部監査・保険契約管理で検証
 ・Act:改善策を反映し、次期計画へつなげる


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TEL : 075-431-2222
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